1.在政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)對住校生的教育、管理及服務(wù)職責(zé)。
2.服從工作安排，樹立服務(wù)育人觀念，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，堅守崗位，既嚴(yán)格要求學(xué)生，又關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。
3.堅持“一崗雙責(zé)”的管理要求，牢固樹立安全第一觀念。熟知安全事故應(yīng)急報告程序和處理程序，熟記管理干部和相關(guān)部門的電話號碼。經(jīng)常性地進(jìn)行安全隱患排查，有問題及時上報，及時處理。按時開關(guān)各寢室房門，保持警惕，防火、防盜、防事故。掌握消防等安全技能，管理好消防設(shè)施，把好公寓出入管理關(guān)，做好家長接待工作。
4.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。按時到崗，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不離崗、不串崗，不做任何與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁擅離職守。值班時段內(nèi)如遇緊急情況，處理完畢才可離崗，并立即報告相關(guān)人員。
5.按時、按質(zhì)、按量完成公寓樓層的掃除與保潔工作。
6.嚴(yán)格按照《學(xué)生公寓寢室內(nèi)務(wù)常規(guī)》各項要求，督促各寢室按時完成掃除和內(nèi)務(wù)整理，并進(jìn)行紀(jì)律、衛(wèi)生方面的檢查、督促與考核，做到客觀、公正、準(zhǔn)確，及時領(lǐng)取和上交各類表冊。
7.按時參加工作例會，不斷學(xué)習(xí)，提高服務(wù)管理的水平和能力，積極主動工作，批評教育違紀(jì)學(xué)生，對重大違紀(jì)事件和其他特殊情況，及時上報政教處并做好記載。關(guān)心學(xué)生生活，對有困難的學(xué)生提供力所能及的幫助。關(guān)注學(xué)生心理健康，有異常情況，及時疏導(dǎo)化解，并報告相關(guān)人員。
8.協(xié)助樓長領(lǐng)取分發(fā)掃除保潔工具，認(rèn)真完成學(xué)生公寓公物轉(zhuǎn)接移交工作，準(zhǔn)確登記公物情況，切實落實損壞賠償制度，并經(jīng)常進(jìn)行公物檢查和維護(hù)，做好維修預(yù)約登記和上報，督促有關(guān)人員及時辦理。禁止借服務(wù)之名，借用、索要、收取學(xué)生錢物。禁止向?qū)W生推銷物品。對學(xué)生寢室調(diào)整后的棄物（書、報、衣、被等）按照報告、公告、統(tǒng)一處理的程序辦理，禁止私自處理。
9.政教處對生活老師的教育、管理、服務(wù)等職責(zé)的履行情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與待遇掛鉤，嚴(yán)重違反工作職責(zé)以及不服從工作安排的生活老師無條件解聘。
10.積極主動完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作，如特殊情況下的代班、頂崗、協(xié)助督查學(xué)生風(fēng)紀(jì)等。
